KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN

Kami benar-benar mengerti—terkadang segala sesuatunya tidak berjalan baik. Jika Anda perlu menukar sesuatu, jangan khawatir! Inilah yang perlu Anda ketahui:

  1. 3 Hari untuk Memutuskan
    Anda punya waktu 3 hari sejak pesanan Anda tiba untuk meminta penukaran. Banyak waktu untuk memutuskan apakah itu cocok untuk Anda! 
  2. Tetap Seperti Baru
    Barang tersebut harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda mendapatkannya:
    Belum dipakai dan belum dicuci—pada dasarnya, seperti Anda baru saja mengeluarkannya dari kemasannya.
    Tag masih terpasang—tag kecil itu penting untuk pengembalian!
  3. Kemasan Asli
    Tolong kirimkan kembali dalam kemasan aslinya! Itu termasuk tas, kotak, atau tambahan apa pun yang disertakan.
  4. Hanya Barang dengan Harga Reguler
    Pertukaran bagus untuk barang dengan harga reguler. Namun inilah yang tidak dapat kami tukarkan:
    Barang yang dijual atau dibeli dengan harga diskon.
    Pesanan yang dipersonalisasi atau khusus.
    Barang permintaan khusus.
    Pakaian intim (seperti pakaian dalam dan pakaian renang)—tentu saja untuk alasan kebersihan.
  5. Bukti Pembelian
    Jangan lupa untuk menyiapkan konfirmasi pesanan atau tanda terima saat Anda menghubungi tentang pertukaran. 
  6. Jika Kita Mengacau
    Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak atau kami mengirimkan barang yang salah, beri tahu kami secepatnya! Kami akan segera memperbaikinya—tidak merepotkan Anda. 
Memulai Pengembalian:

Cukup hubungi kami di email hello@antyloves.com atau whatsapp +6282130201858 dan kami akan membantu Anda!

Pastikan semuanya beres, dan kami akan menyelesaikan pertukaran Anda dalam waktu singkat!

Keranjang Belanja
Open chat
1
Admin
Hello
Can we help you?