KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN
Kami benar-benar mengerti—terkadang segala sesuatunya tidak berjalan baik. Jika Anda perlu menukar sesuatu, jangan khawatir! Inilah yang perlu Anda ketahui:
- 3 Hari untuk Memutuskan
Anda punya waktu 3 hari sejak pesanan Anda tiba untuk meminta penukaran. Banyak waktu untuk memutuskan apakah itu cocok untuk Anda! - Tetap Seperti Baru
Barang tersebut harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda mendapatkannya:
– Belum dipakai dan belum dicuci—pada dasarnya, seperti Anda baru saja mengeluarkannya dari kemasannya.
– Tag masih terpasang—tag kecil itu penting untuk pengembalian! - Kemasan Asli
Tolong kirimkan kembali dalam kemasan aslinya! Itu termasuk tas, kotak, atau tambahan apa pun yang disertakan. - Hanya Barang dengan Harga Reguler
Pertukaran bagus untuk barang dengan harga reguler. Namun inilah yang tidak dapat kami tukarkan:
– Barang yang dijual atau dibeli dengan harga diskon.
– Pesanan yang dipersonalisasi atau khusus.
– Barang permintaan khusus.
– Pakaian intim (seperti pakaian dalam dan pakaian renang)—tentu saja untuk alasan kebersihan. - Bukti Pembelian
Jangan lupa untuk menyiapkan konfirmasi pesanan atau tanda terima saat Anda menghubungi tentang pertukaran. - Jika Kita Mengacau
Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak atau kami mengirimkan barang yang salah, beri tahu kami secepatnya! Kami akan segera memperbaikinya—tidak merepotkan Anda.
Memulai Pengembalian:
Cukup hubungi kami di email hello@antyloves.com atau whatsapp +6282130201858 dan kami akan membantu Anda!
Pastikan semuanya beres, dan kami akan menyelesaikan pertukaran Anda dalam waktu singkat!